Важнейшим событием в рамкахцифровизациигосуправления и обеспечения открытости власти стало открытие в 2020 году Центра управления регионом и запуск в эксплуатацию Платформы обратной связи, которая обеспечивает коммуникацию граждан и власти, позволяет оперативно реагировать на проблемы населения и быстро их решать. 

Любой гражданин может направить свое обращение по интересующей его проблеме и проследить весь цикл ее решения, а органы власти в свою очередь получили возможность структурировать эти обращения, анализировать и быстро изменять процессы принятия решений. 

На Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ruподтвержденную учетную запись имеют 423 620 жителей Мордовии.В 2020 году стала доступна к получению услуга «Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно», которая полностью оказывается в электронном виде. Заявителю не требуется посещение учреждений социальной защиты населения для подачи оригиналов документов. Все необходимые сведения запрашиваются посредством системы межведомственного электронного взаимодействия.

Проект также позволит снизить нагрузку на бизнес путем автоматизации контрольной надзорной деятельности органов власти региона. 

Напомним, что Президентом России Владимиром Путиным были объявлены 12 нацпроектов: «Демография», «Культура», «Здравоохранение», «Образование», «Жилье и городская среда», «Экология», «Безопасные и качественные автомобильные дороги», «Производительность труда и поддержка занятости», «Наука», «Цифровая экономика», «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», «Международная кооперация и экспорт». Главная задача национальных проектов – реальные позитивные изменения в жизни каждого российского гражданина и каждой семьи.

Мордовия участвует в 56 федеральных проектах, которые являются частью национальных.