В последние десятилетия в Саранске активно развивается рынок клининговых услуг, и при желании, можно найти хорошую клининговую компанию, обеспечивающую чистоту своим клиентам. Наше сегодняшнее интервью с молодым, перспективным руководителем одной из таких компаний – Олесей Александровной Архангельской.

Олеся Архангельская, выпускница Республиканской многопрофильной академической гимназии (РеМАГ) и экономического факультета Мордовского госуниверситета по специальности «Менеджмент управления». Несмотря на свою молодость, уже работала руководителем филиалов «Югория» и «Метлайф», а с 2010 года является собственником и руководителем группы клининговых компаний «Кристальный мир», а также собственником бренда KRISTALNY MIR.
О.А. Архангельская является членом Торгово-промышленной палаты Республики Мордовия, с самого основания состоит в Саранском клубе предпринимателей «ДЕЛОВАР» и женском сообществе «ГУЖ» (клуб «Гильдия успешных женщин»), ведёт активную общественную работу, выступает спонсором в благотворительных акциях. Обучаясь по различным программам в Школе социального предпринимательства, она принимала непосредственное участие в образовательной программе «Центра поддержки предпринимательства Республики Мордовия». Возглавляемая ею компания оказывает качественные услуги по уборке и химчистке не только юридическим и физическим лицам, но и оказывает бесплатную помощь инвалидам, активно участвуя в Гранте с ТПП, помогает с уборкой маломобильным гражданам. В её «послужном списке» в этой области деятельности – оказание благотворительной помощи школам и Большеберезниковскому детскому дому.

Чтобы быть успешным, мало любить свою работу. Необходимо постоянно учиться новому и совершенствовать своё профессиональное мастерство. О том, что Олеся Архангельская стремится «идти в ногу со временем», говорят её многочисленные Сертификаты и Дипломы, полученные за последние годы при прохождении специализированного обучения по подготовке руководителей и предпринимателей и повышения своего профессионального уровня. Среди них сертификаты участника Республиканской конференции «Маркетинг и продажи 2016», тренинга «Чемпионы активных продаж: новые правила игры!», конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), семинара «Малобюджетный маркетинг в предпринимательской деятельности» и другие. В 2016 году О.А. Архангельская была награждена Благодарственной грамотой Министерства торговли и предпринимательства РМ за инициативу и активное участие в образовательной программе Центра поддержки предпринимательства Республики Мордовия.

Имея большой управленческий опыт и теоретические знания, применяя самые востребованные практики лучших предпринимателей в своей работе, Олеся Архангельская выступает наставником молодых предпринимателей не только в своём родном городе Саранске и Республике Мордовия, но и активно обменивается профессиональным опытом с соседними регионами, особенно с предпринимателями Пензенской области. В свое время О.А. Архангельская прошла обучение по подготовке предпринимателей в городе Саранске «Emprotec», а с июля 2020 года вступила в пятилетнюю программу обучения эффективному ведению бизнеса «МСА».

– Олеся Александровна, Вы выбрали для себя необычную, интересную деятельность. Для чего нужен и важен в наше время клининг?
– С каждым годом клининговые услуги приобретают все большее значение среди населения. Самый невосполнимый ресурс, который мы экономим для вас, это – время. Люди хотят больше работать и больше времени уделять любимым, друзьям и родным, делегируя для этого домашнюю рутину профессионалам. Согласитесь, самостоятельно покупать необходимые чистящие и моющие средства и тратить драгоценные часы на уборку банально не выгодно. А жить хочется в уютной, чистой, красивой обстановке. Поэтому, лучше эту работу доверить специалистам. Они приведут вашу квартиру в порядок после шумного праздника или ремонта с трудновыводимыми пятнами краски, грязи. Сотрудники нашей клининговой компании – профессионалы своего дела, поскольку постоянно проходят обучение и беззаветно преданы своей работе. В частности, руководитель отдела клининга имеет Сертификаты Центра обучения и консультирования Московской школы клининга об успешном тестировании специалиста профессиональной уборки, окончила соответствующие курсы и имеет сертификат специалиста клининга «Химчистка ковровых покрытий». К тому же наши сотрудники постоянно посещают выставки в различных городах, привнося в компанию современные идеи и новые лайфхаки, а также новинки средств для уборки. Мы тщательно подбираем персонал в свою клининговую компанию и следим за клиентским сервисом. О том, что мы предоставляем качественные услуги, свидетельствуют многочисленные отзывы в соцсетях.
– А какие именно услуги Вы предлагаете своим клиентам?

– Наша клининговая компания предлагает своим клиентам следующие услуги:
• поддерживающая уборка
• уборка на постоянной основе
• генеральная уборка
• уборка после ремонта
• мытье окон и лоджий, фасадов
• химчистка ковров, мебели
и штор
• глажка, стирка, отпаривание штор

«Кристальный мир» может провести уборку не только на поверхностях, но и навести порядок внутри шкафов, а также отмыть кухонную технику от любых загрязнений. Помимо этого, к любой уборке можно заказать озонирование помещения со скидкой. Это такая технология очистки воздуха, которая дезинфицирует помещение и устраняет даже застарелые запахи, в том числе и после пожара, а также помогает бороться с плесенью, удаляя её споры в воздухе.

– Какова материальная база Вашей компании?
– «Кристальный мир» оснащен профессиональным оборудованием. А именно – профессиональной химчисткой, как мебели, так и пола. Мы имеем в наличии роторные, поломоечные машинки, парогенераторы, гладильные и пароочистительные системы, триммеры, тракторы для уборки внешней территории, озоновую пушку, сушильные аппараты. Мы также являемся дилерами новейшей немецкой профессиональной «умной» химии, не имеющей резкого и неприятного запаха, которую мы не только активно используем в своей работе, но и предлагаем населению качественный продукт. Он идеально подходит для уборки дома, в котором проживают аллергики, дети и животные. Продукция BUZIL, с которой мы работаем, – премиум-класса, так как изготовлена с использованием новых молекулярных технологий и бережет поверхности, а главное – справится с любыми застарелыми и трудновыводимыми пятнами.

– Как компания выстраивает свою работу с клиентами?
– В компании выстроена четкая систематизированная работа с юридическими и физическими лицами. Заявки клиентов у нас ведёт автоматизированная система учёта через программу CPM, к клиентам приезжает сервис-менеджер для осмотра объекта, а после окончания работ мы обязательно перезвоним и спросим – доволен ли клиент качеством оказания услуг. Для физических лиц у нас разработана очень эффективная система бонусов, баллы которой могут быть использованы при оплате услуги. Либо, накопив их, наши клиенты могут получить уборку абсолютно бесплатно. При работе с юридическими лицами на каждом объекте закрепляется менеджер, который контролирует качество и процесс уборки на объекте, а также наличие сотрудников на случай форс-мажора с персоналом и внутренними хозяйственными вопросами самого предприятия.

– С какими предприятиями республики Вы сотрудничаете в настоящее время?
– У компании «Кристальный мир» выработался большой опыт сотрудничества с промышленными предприятиями республики. Наш эффективный и качественный клининг помогает этим предприятиям хорошо зарекомендовать себя перед контролирующими органами, такими, как Роспотребнадзор, Россельхознадзор и Санэпидемстанция. Имея на объекте своего менеджера, мы быстро реагируем на ситуации, в которых часто загруженный ответственный сотрудник предприятия не всегда сможет проконтролировать процесс уборки в цехах и на территории, и так необходимую сейчас дезинфекцию. К тому же, для любого собственника и руководителя очень важны затраты на инвентарь и средства для уборки. Мы же умеем рационально рассчитывать количество химии и расходных материалов, не выходя за рамки заложенного бюджета в договоре на клининг.

– Чем полезна ваша деятельность для Мордовии?
– Осуществляя деятельность на территории республики, наша компания является налогоплательщиком в региональный бюджет, что является несомненным плюсом для Мордовии. Мы – официально функционирующая организация, что в корне отличает нас от работы частных лиц. В отличии от них мы несем ответственность за качество выполненной работы, сохранность вещей клиента, своевременность осуществления уборки. Сотрудники клининговой фирмы трудоустроены официально. Неоспоримое преимущество нашей клининговой компании в том, что мы свои услуги можем использовать в качестве подарка для людей, которые не могут выполнить уборку самостоятельно. Заботясь о сотрудниках своей компании, мы постоянно проходим аттестацию рабочих мест. Наша организация имеет много положительных отзывов от партнеров, физических и юридических лиц.

Клининговая компания «Кристальный мир» активно участвует в тендерах по Республике Мордовия и России, имея колоссальный опыт работы с крупнейшими заказчиками услуг клининга.


Ознакомиться с услугами
и продуктами компании
можно на сайте:
https://kristalny-mir.com
и в социальных сетях
@umnaya.himia.saransk;
@kristalny_mir;
т. 30-39-75, т. 89272763975.